2020是特殊的一年,許多人們過了一個最漫長的春節。在這個漫長的春節里,大家都在贊美可愛的白衣天使,都在為他們的無私奉獻感動著,我同樣也被感動著,但是同時我也被自己和同事們感動著,因為我們是站在白衣天使背后默默站在一線的人們,我們就是物業人!
面對突如其來的疫情,我們也害怕,我們也有父母、孩子,但是行業賦予我們的使命讓我們不能選擇退出,我們要做到讓廣大業主們放心,我們沒有豪言壯語,只有行動!
生命重于泰山。疫情就是命令,防控就是責任。衡陽市友緣物業有限公司立即響應號召,公司各樓盤、園區的一線物業人員和后勤保障人員,放棄休假,提前返回到工作崗位,與廣大業主齊心抗疫,保護家園的平安!
公司第一時間安排部署疫情防控工作。一方面安排專人統籌疫情預防、物資儲備工作,另一方面制定應急方案、全體員工培訓防護知識等工作。
從1月25日開始,友緣物業在防疫物資短缺的情況下,先后采購儲備了各類防疫物資,其中電子測溫槍35個、一次性及KN95口罩42000只,噴霧機16臺,噴霧器30個,消毒液2000公斤,75°酒精500公斤。
封閉管理,加強宣傳
隨著疫情防控工作的迅猛發展和省、市一級應急響應機制的落實注重正面宣導和加強業主關懷工作成了小區消殺之外的重要工作。為了切實守護業主,我們工作人員配合社區,在各個項目懸掛防疫宣傳橫幅,每棟大堂宣傳欄張貼防疫溫馨提示,在小區大門設立檢測點,并封閉住宅小區除主出入口外的其他入口,嚴格把控外來人員進入。外來車輛及快遞、外賣一律不準入內。小區實行車輛一車一桿一量,詳細訊問登記。對每位進入小區人員進行體溫測量,外來人員進行信息登記。
每日兩次全面消殺,切斷病源傳播途徑
從門崗到大堂、垃圾桶到集中垃圾站、電梯轎廂到電梯按鍵、快遞柜等,每天安排人員最少兩次消殺,切斷疫情病毒傳染源,讓小區安全、讓業主放心。
關愛隔離業主,展現服務精神
配合社區對居家隔離的業主進行跟蹤、登記、上報,另我們物業工作人員回每日短信詢問健康情況以及家中物資情況,是否需要代購,保障隔離業主的正常生活,這樣同時也減輕社區的壓力。
做好物業人,責任大于天
在這場沒有硝煙的戰“疫”中,我們沒有完善的防護設備,有的只是薄薄口罩;我們沒有一線醫護人員那么偉大,有的只是守護好我們業主平安的一顆真心。我們甚至是被許多人不屑和不理解的一群“服務人員”,然而我們不抱怨、不埋怨,因為不屑使我們更強大,不理解使我們更專業。我們使命使然,我們就是抗疫戰爭中最不起眼的勇士,我們就是要為了我們的業主守好這一扇門、這一堵墻。這就我們友緣物業人的堅持!
“Stay with you,等待著日出,不想說多累多辛苦,總有人會知足”,最后以一句歌詞來告白我們的抗疫勇士們。
衡陽市友緣物業有限公司
幸福嘉園客服中心